Hotel Puerta de Sahagún

Hotel Puerta de Sahagún

Si estás buscando un lugar chido para descansar mientras recorres el Camino de Santiago, el Hotel Puerta de Sahagún es una opción que no puedes pasar por alto. Este moderno hotel de 4 estrellas se encuentra en la carretera de Burgos, en la encantadora localidad de Sahagún, León, y ofrece todo lo que necesitas para sentirte como en casa. Con 91 habitaciones totalmente equipadas, desde dobles hasta suites, aquí encontrarás comodidad y estilo, además de un restaurant con deliciosa cocina española y europea, ideal para reponer energías.

Lo mejor es que está a solo 31 km de la Villa romana de La Olmeda, así que si te gusta explorar, estás en el lugar perfecto. Con wifi gratis, un club infantil para los peques, y un ambiente "bike friendly", este hotel es perfecto para todos, desde peregrinos hasta familias en búsqueda de un buen rato. No olvides disfrutar de la terraza y el jardín después de un día de aventuras. ¡Te va a encantar!

Hotel Puerta de Sahagún

·Hotel de 4 estrellas
3,6
252Reseñas
Fotos
Ctra. Burgos, 0, 24320 Sahagún, León
987 78 00 00

Mapa Ubicación Hotel Puerta de Sahagún

Dónde se ubica el Hotel Puerta de Sahagún

¡Oye! Si estás buscando un lugar donde pasar una noche, te tengo que hablar del Hotel Puerta de Sahagún. Está en la Ctra. Burgos, 0, 24320 Sahagún, León. En serio, un lugar que parece salido de un cuento para pasar unos días muy a gusto. Eso sí, prepárate porque una única noche te cuesta unos 95€. No sé quién se encarga de poner esos precios, pero se debe estar fumando algo raro, ¿verdad? Con eso, parece que te están cobrando por una suite en Madrid o Ibiza en lugar de en un pueblito tranquilo. ¡Es un poco surrealista!

Pero a pesar de los precios, hay que reconocer que el hotel tiene su encanto. Ayer celebramos el bautizo de mi nieta allí y, déjame decirte, el menú fue excelente y el servicio, impecable. La atención fue tan amable que me sentí como en casa. Si solo hablo de la restauración, le doy una valoración de 10/10. Y no solo eso, las instalaciones son de primer nivel. Así que, si decides ir, apúntate a lo que ofrecen.

Los que hemos pasado por allí sabemos que las habitaciones son amplias y limpias, y el personal en la cafetería es súper atento. Estuve hospedado con mi hija y mi sobrina y la experiencia fue genial, más aún porque mi viaje era de trabajo. Cada vez que me hospedo en un hotel, siempre comparo, y este ha dejado un muy buen recuerdo en mí. La limpieza es impecable y hasta las toallas tienen un gran calidad. Claramente es un lugar donde se nota que cuidan de cada detalle.

Y para que te hagas una idea más completa, el hotel está a solo 400 metros del pueblo, y aunque su gimnasio y piscina están fuera de servicio actualmente, eso no le quita lo bueno. Tienen una conexión de wifi gratis y el aparcamiento está justo frente al hotel. Sin duda, es un sitio tranquilo y muy adecuado para familias. Así que si algún día te pasas por León, puedes considerar este lugar, ¡no te vas a arrepentir!

Cuántas estrellas tiene el Hotel Puerta de Sahagún

La verdad es que, después de haber viajado en grupo al Hotel Puerta de Sahagún, nuestra experiencia fue bastante decepcionante. Al llegar, nos informaron de que no había agua caliente en las habitaciones, lo cual, siendo un hotel de 4 estrellas, deja mucho que desear. Y para colmo, nos enteramos de que la piscina estaba cerrada por problemas de pH. Imagínate nuestra cara cuando descubrimos que no podríamos disfrutar de ella, sobre todo porque no nos avisaron al reservar. Las instalaciones parecían un poco descuidadas… ¡una pena!

Y no hablemos de la comida. Fue un desastre total. La comida del grupo fue devuelta porque estaba incomible. Uno de nuestros compañeros hasta pidió que le cocinaran un poco más el pollo que estaba crudo y tuvo que escuchar la excusa de que el horno estaba ocupado. En serio, a veces se siente que tratar de recibir una buena atención en un lugar así es como pedir un milagro. El asado estaba demasiado pasado y el lechazo que servían, ¡duro como una piedra! Después de una atención tan poco receptiva del cocinero, no nos quedó más que desear no volver.

Sin embargo, hay que reconocer que tuvimos un pequeño respiro durante nuestro viaje. En una de las paradas para desayunar, conocimos a un camarero que fue realmente súper agradable. Además, el cocinero también salió a tratar de ayudar y ambos fueron encantadores, lo que nos hizo pensar en volver solo por el buen servicio. Tal vez necesitaban más tiempo así, porque, fuera de esos momentos, el hotel no tenía mucho que ofrecer.

Hablando de todo, no puedo dejar de lado lo más triste. Mientras estábamos en el área de la piscina, vimos dos perros atados bajo el sol, dando la impresión de no estar bien cuidados. La falta de atención tanto a los huéspedes como a los animales que los rodean era notable. Y como si fuera poco, cuando nos fuimos, nos llamaron para preguntarnos por la comida y, en lugar de ofrecer disculpas, nos invitaron a no volver. En resumen, tuvimos una experiencia muy, muy poco satisfactoria para un hotel que se jacta de ser de 4 estrellas.

Qué tipo de habitaciones ofrece el hotel

Además de ser un lugar espectacular para eventos, el Hotel Puerta de Sahagún tiene muchas otras cosas que ofrecer. ¡Te cuento! La última vez que fui a celebrar el bautizo de mi hija, quedé completamente encantado. La comida estaba exquisita y el trato del personal, inmejorable. Las instalaciones son estupendas y la verdad es que el ambiente se sentía muy acogedor. No tengo dudas de que volvería a hacer un evento ahí, y es que con un 5 de 5 en habitaciones, servicio y ubicación, ¿quién no lo consideraría?

No obstante, no todo es perfecto. He escuchado comentarios de que a veces, el hotel parece algo vacío, lo que le da un aire un poco abandonado. A mí me pasó que en otra visita encontré que el servicio se notaba un poco desbordado. Las televisoras son muy antiguas, y en mi experiencia, la falta de señal y funcionalidades actuales puede ser bastante frustrante. Sin embargo, junto con el parking gratuito, creo que vale la pena visitarlo. Más allá de eso, el espacio amplio y limpio compensa estos pequeños percances, así que lo recomendaría.

A veces, el servicio en el restaurante deja bastante que desear. Una familia que conocí comentó sobre su experiencia con el menú del día que no estuvo a la altura, y lo triste es que hay falta de atención al cliente cuando surgen quejas. Eso puede impactar la experiencia de cualquiera, y es una lástima, ya que el hotel tiene potencial para ser un lugar de 4 estrellas. Aunque hay aspectos a mejorar, en general, tiene lo básico para disfrutar de una visita.

En cuanto a las habitaciones, el hotel ofrece varias opciones que se adaptan a las necesidades de cada huésped. La mayoría son amplias y cómodas, pero se ha mencionado que algunas no tienen lo que uno esperaría de un lugar así, como una buena televisión o una nevera. En mi caso, estoy seguro de que lo fundamental es tener un lugar limpio y con buen servicio, y eso, en general, lo cumplen. Sin embargo, me encantaría ver cómo se renuevan esas pequeñas cosas para que su categoría realmente brille en cada detalle.

El hotel cuenta con servicios de restauración

La verdad es que pasé una noche en el Hotel Puerta de Sahagún y, aunque era solo una parada en mi largo viaje, me llevé una grata sorpresa. El hotel ha reabierto recientemente y tanto el personal como las habitaciones están bastante bien. Podría parecer un poco sobredimensionado para su ubicación, pero la atención al cliente es realmente excelente. La relación calidad-precio es buena: habitaciones 5/5, servicio 5/5, ubicación 5/5. ¡No está nada mal para un hotel de cuatro estrellas!

Solo pasamos la noche, así que no puedo hablar de la piscina o de la comida, pero la habitación era enorme y la cama también. Era todo muy limpio y tranquilo. Casi no vimos a nadie durante nuestra estancia, lo que hizo que el ambiente fuera casi demasiado tranquilo, pero para descansar, fue perfecto. Te sientes como en casa, aunque en un hotel, ¿sabes?

Dicho esto, tengo que mencionar que la comida dejó un poco que desear. Decente, pero algo cara para lo que ofrecían. El servicio fue un poco lento y la cantidad de los platos no era la mejor; el postre, ni siquiera se podía masticar bien por los tropezones de leche que tenía. No me quedé impresionado, la verdad. Yo no repetiría esa experiencia gastronómica y, además, estaba muy lejos de todo.

Por si te lo estás preguntando, el hotel sí cuenta con servicios de restauración, pero mi experiencia no fue la mejor. Si decides quedarte aquí, quizás es mejor que busques opciones para comer en los alrededores, porque el restaurante no parece estar a la altura de lo esperado. Ah, y también ten cuidado al hacer la reserva. A mí me pasó que al llegar, algunas cosas que prometían no estaban disponibles, como la piscina y el parking. Así que, ya sabes, ¡mejor llamar antes y confirmar todo!

Qué tipo de cocina se ofrece

Entonces, imagínate que llegas al Hotel Puerta de Sahagún y, aunque tienes muchas ganas de relajarte después del viaje, lo primero que te encuentras es una espera de quince minutos en recepción. Nadie aparece y, después de preguntar un par de veces a los de la cocina, te dicen que el check-in es a las doce. ¿En serio? Yo empecé a pensar que tal vez había un cartel fuera que no vi, porque en la página del hotel eso no está claro. Una vez dentro, piensas que todo va a mejorar, pero resulta que se te queda la tele sin funcionar y pasas otra media hora lidiando con instrucciones complicadas y empleados que iban y venían sin resolver nada. No es lo que esperas al reservar un hotel de cuatro estrellas.

Ahora, lo bueno de la situación es que de alguna manera, siempre hay alguien que te hace sentir mejor por lo menos: ¡los camareros! A pesar de los inconvenientes que sufrí, ellos siempre fueron muy agradables y atentos. Pero, la verdad, el trato de algunos del personal de recepción fue de todo menos agradable. Uno de ellos, que decía llamarse Porfirio, fue maleducado y despreciativo cuando fui a quejarme de la cena. Aparentemente, el aire acondicionado estaba "estropeado", justo en un día que los termómetros marcaban 38 grados. No entiendo cómo alguien así puede estar al mando, manchando la reputación del lugar.

Pasando a otra nota, y por suerte, en el mismo hotel, la comida sí que se lleva una buena nota, al menos según algunos. La cocina ha cambiado mucho últimamente y, tras las quejas del pasado, parece que ahora cuentan con el Chef Jorge, que, según dicen, está haciendo maravillas. ¡El menú parece ser fantástico! Desde lo que pude escuchar, el ambiente del restaurante es agradable, y muchos lo recomendarían por su relación calidad-precio. A veces, es un alivio encontrar que las cosas mejoran después de un bache, ¿verdad?

Por lo tanto, si te estás preguntando sobre la cocina que ofrecen, se habla de platos bien elaborados y sabrosos, influenciados por la nueva gestión. Insisto, si decides ir, quizás deberías aprovechar esa parte y no quedarte solo con lo otro. ¡Espero que te sirva esta info antes de planear tu estancia!

Cuál es la distancia entre el Hotel Puerta de Sahagún y la Villa romana de La Olmeda

Y hablando de las instalaciones del Hotel Puerta de Sahagún, son bastante majas. Tienen un estilo que te hace sentir en un lugar acogedor, y las habitaciones están limpias y bien cuidadas. No obstante, también tenemos que ser realistas: no hay televisión ni en la habitación ni en las zonas comunes, así que si pensabas hacer maratones de series, mejor vete preparado con algún libro. Lo de la piscina tampoco se ve muy prometedor; está cerrada y custodiada por un perrazo atado a una cadena, podría ser que alguien no quería que nadie se acercara. ¡Suerte si piensas hacer splash!

Del servicio de restaurante, mejor no hablemos demasiado, porque se van a salir de sus casillas. Nos tocó esperar una hora para cada plato, que es un poco exagerado, ¿no? Escuchamos que uno de los chefs estaba enfermo y el otro, con un par de copas de más. Sin embargo, no todo es negativo; hay quienes disfrutaron del menú del día y destacan la amabilidad del personal. Grandes saludos a Jefry, Arturo y el chef que, al parecer, son bastante buenos en lo suyo. Pero vamos, este tipo de desorganización no se espera de un 4 estrellas, la verdad.

Aun así, hay quienes se fueron contentos. Es cierto que el lugar tiene su encanto y la atención de algunos empleados brilla, como la de Lara en recepción y Cristina en el restaurante. Definitivamente se nota que algunos hacen lo posible por que tu estancia sea genial. ¡Con esos precios, y si la atención es buena, no está de más considerar un segundo intento!

Ahora, si te lo preguntas, la distancia entre el Hotel Puerta de Sahagún y la Villa Romana de La Olmeda es de aproximadamente 25 kilómetros, así que si decides ir, no tendrás que armar un gran plan. Podrás disfrutar de un ratito cultural en un día de excursión, ¡quizá antes de que te hagan esperar otra hora por un café! Solo recuerda que, si decides quedarte a cenar, ¡lleva paciencia!

Hay acceso a internet gratuito en el hotel

Así que ya tienes en mente el Hotel Puerta de Sahagún para tu próxima escapada, ¿eh? Te cuento que es un lugar muy bonito y, lo mejor de todo, ¡súper limpio! Las habitaciones son muy espaciosas, perfectas para cuando viajas en grupo o tienes a la familia contigo. El personal es otro tema; son súper atentos y siempre están dispuestos a ayudarte con una sonrisa. Es el tipo de lugar donde te sientes a gusto desde el primer instante. De verdad, ¡todo perfecto!

Y si pensabas en hacer un alto en el camino de Santiago, este hotel es una excelente opción. Está justo en la ruta, así que no tienes que desviarte mucho, y el precio es muy bueno, comparable al de un hostal, pero con mucho más confort. Además, la ubicación es bastante tranquila, ideal para relajarte un poco antes de seguir con tus aventuras. Las camas son muy cómodas, así que descansar ahí es pan comido. Aunque, solo un pequeño detalle: si necesitas una nevera para mantener el agua fresca en esos días de calor, tal vez lo eches de menos. Pero en general, es un lugar que cumple todas las características que buscas.

¡Ah! Y no olvides probar la cena del menú diario; dicen que es muy buena y, aunque no seas el mejor comensal, seguro que te atenderán bien. Sin mencionar que el desayuno es súper completo, con opciones dulces y saladas. Te van a encantar todas las opciones que tienen. Además, si te surge algún problema, como un secador que no funciona, ahí están ellos para solucionarlo rápidamente, incluso te pueden cambiar de habitación. Eso habla muy bien del servicio al cliente, ¿no crees?

Y ya para que estés tranquilo, sí hay acceso a internet gratuito en el hotel. Así que no te preocupes, podrás compartir tus fotos del viaje al instante o buscar más información de los lugares que quieras visitar. Es un detallazo que siempre se agradece. En fin, ¡anímate a ir! Te aseguro que habrá buenas experiencias esperando por ti en el Puerta de Sahagún.

El Hotel Puerta de Sahagún es adecuado para familias

Y ahora te cuento sobre nuestra experiencia en el Hotel Puerta de Sahagún. Ahí fue donde empezaron mis problemas. Primero, que intentamos hacer la reserva con un Wonderbox, pero cuando llamé a confirmar, me dijeron que no tenían nada a nuestro nombre. Ya te puedes imaginar la confusión, porque en la página de Wonderbox decía que teníamos que ponernos en contacto con ellos. Una historia de líos que me dejó algo frustrado. Al final, reservamos una suite con hidromasaje a través de Booking, porque era el único sitio que quedaba libre y, sí, teníamos unas expectativas…

Sin embargo, cuando llegamos, la cosa no mejoró. El parking privado estaba bien, pero la privacidad brillaba por su ausencia. Nos dieron la tarjeta y decidimos ir a cenar. El servicio fue un desastre total; 10 minutos para ser atendidos, 40 minutos para la cena... y cuando al fin llegó, ¡el chico que nos atendía no era ni camarero! ¡Era del mantenimiento! Una falta de personal que hizo que todo fuera un caos. Al menos la cena no estaba del todo mal, pero la experiencia, en general, dejó que desear.

Cuando volvimos a la habitación, nos lanzamos a crear un ambiente de spa con el hidromasaje y… ¡sorpresa! No funcionaba. El agua más caliente era un agua templada y cuando intentamos ver la tele, descubrimos que le faltaba hasta los cables. Así que, al día siguiente, hicimos una especie de maratón de quejas, esperando que la cosa mejorara, pero lo único que conseguimos fue un desayuno que no tenía nada de buffet. ¡ Apenas nos dieron dos tostadas y un café! La experiencia continuaba siendo bastante decepcionante.

Y ya, la guinda del pastel fue cuando me dijeron que podría tener un 15% de descuento por todas las molestias. Al final, conseguí que me cobraran solo por una habitación normal y no por una suite. ¿Vale la pena? Creo que con esta experiencia, se queda claro que el Hotel Puerta de Sahagún no es la mejor opción para familias; sin un buen servicio y con tantas fallas, es mejor buscar otro sitio donde realmente te traten como te mereces.

Qué servicios ofrece el club infantil del hotel

¡Oye! Hablando del Hotel Puerta de Sahagún, ¡es un lugar que realmente se merece todas las estrellas! Desde el momento en que llegas, la atención y recepción son de lo más buenazo. Te hacen sentir como en casa, y eso siempre es un plus en un viaje. La ubicación es genial, justo en la Ctra. Burgos, así que si vas de vacaciones, ya sea en grupo o en pareja, te vas a sentir como en un oasis. Las habitaciones son amplias, con camas enormes, y si tienes suerte, ¡puedes pedir una habitación con bañera de hidromasaje! Te lo aseguro, después de un día explorando, un buen baño de burbujas no tiene precio.

Y hablando de explorar, hay un montón de actividades cercanas que te van a encantar. Es un hotel que se ha convertido en una referencia para los caminantes del camino de Santiago, y claro, ves a gente de todo tipo, desde americanos hasta alemanes. Pero más allá de eso, la comida y la bebida son exquisitas, con opciones de cafetería y un restaurante a la carta que te dejarán satisfecho. Aunque también tendrás que tener cuidado con algunos detallitos, como que el servicio en la cafetería puede no ser el mejor en cuanto a la calidad de la comida. Pero, ¿quién no ha tenido un par de tropiezos en su viaje, verdad?

Y si llevas a los peques contigo, no te preocupes, ya que el club infantil del hotel tiene un montón de actividades diseñadas para que ellos también lo pasen bien. Hay zona de juegos y actividades programadas que les mantendrán entretenidos mientras tú disfrutas de un momento de relax en un ambiente de lujo. Con todo esto, la piscina, aunque solo abierta en julio y agosto, es otra razón para disfrutar de una buena estancia.

Así que ya sabes, si te decides a visitar el Hotel Puerta de Sahagún, prepárate para una experiencia que, sin duda, va a ser muy completa y, sobre todo, ¡meritoria de al menos 6 estrellas!

El hotel permite la llegada de ciclistas y tiene servicios "bike friendly"

Entonces, después de todo este palabrerio sobre el Hotel Puerta de Sahagún, se puede decir que tiene su propia montaña rusa de experiencias, ¿verdad? Por un lado, hay quien ha tenido fantásticas instalaciones y un servicio excepcional, tanto en recepción como en el bar/restaurante. Perfecto si vas en grupo o con la familia. Todo está a un tiro de piedra, así que puedes salir a conocer el pueblo caminando. ¡Una maravilla! Pero, claro, no se puede obviar que otros han tenido unas visitas completamente desastrosas. El aire acondicionado, por ejemplo, no funciona para algunos, junto con una recepcionista que parece haber salido de un culebrón, ¿no?

Y como si no fuera suficiente, hay quien se ha llevado una multa de 80€ por aparcar en la calle porque el hotel prefiere sablearte con ese precio de 10€ + IVA para usar su aparcamiento. ¡Menuda jugada! Te sientes un poco timado, la verdad. Ya sólo eso te deja un sabor amargo. Pasando de ahí, aunque el alojamiento tiene su encanto con esos detalles típicos de un 4 estrellas, como botellines de agua y ese hervidor que siempre viene bien, hay cosas que no cuadran.

En cuanto a la conexión, sí, es cierto que no tienen wifi en las habitaciones, lo que puede ser un gran inconveniente si dependes de internet para algo, porque, vamos, que no siempre te apetece bajar a la recepción para hacer una videollamada. Sin embargo, su desayuno es bastante decente y hay gente que ha salido satisfecha con sus mejillones exquisitos y bravas muy buenas. ¡El personal también es muy amable en general!

Ahora, preguntándome si el hotel es “bike friendly”, la cosa se complica un poco. La información no menciona nada específico para ciclistas, aunque sus instalaciones y el hecho de que puedes desplazarte fácilmente por el pueblo son un punto a favor. Eso sí, sería bueno que confirmaras si tienen servicios específicos para ciclistas al hacer la reserva o al llegar. ¡Nunca está de más asegurarse!

Qué actividades al aire libre se pueden disfrutar en el hotel

Hablando del Hotel Puerta de Sahagún, tengo que decir que, a pesar de todo, me quedé con una buena impresión. La relación calidad-precio es genial. Tienes un hotel de 4 estrellas, así que las instalaciones son bastante cómodas y el trato del personal no está nada mal, aunque eso sí, la experiencia de mi visita fue un poco intensa por la multitud de peregrinos. Imagínate, el lugar estaba a rebosar y no todos muestran la mejor educación. Algunos trataban a los trabajadores como si fueran sus sirvientes, lo cual es bastante incómodo de ver.

Una anécdota graciosa fue que pedí un vino dulce por 4 euros y me pareció un poco excesivo. Pero bueno, nada que no puedas pasar por alto cuando estás en un lugar como este. El servicio era decente, así que en general no me puedo quejar demasiado. Aún así, definitivamente, creo que volveré en un momento más tranquilo, cuando el bullicio de los peregrinos no inunde el sitio. ¡Vale la pena!

Y si te estás preguntando sobre las actividades al aire libre que puedes disfrutar desde allí, la verdad es que hay muchas opciones. Puedes dar un paseo por los alrededores, que son ideales para los amantes del senderismo. También hay rutas interesantes para explorar en bicicleta, y si te gusta más la idea de la naturaleza, hay sitios cercanos perfectos para desconectar. Con un poco de suerte y un poco de planificación, puedes disfrutar de la tranquilidad que por el momento se me escapó. ¡Definitivamente es un lugar que se puede disfrutar mucho más en épocas menos concurridas!

Fotografías Hotel Puerta de Sahagún

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